FAQs

  • Jedes Modell basiert auf echten Vermessungsdaten – für Schweizer Motive auf den hochaufgelösten Gebäude- und Geländedaten von swisstopo, für internationale Motive auf öffentlichen Geodaten und OpenStreetMap. Das Relief wird aus PLA 3D-gedruckt, von Hand nachbearbeitet und auf eine eloxierte Aluminiumplatte montiert, die in einer Schweizer Sozialwerkstatt zugeschnitten wird. Gefertigt in Zürich.

  • Als kuratierte Reliefs bieten wir über 20 Schweizer Städte sowie ausgewählte internationale Motive und Inseln an. Über unseren Konfigurator kannst du ausserdem selbst einen beliebigen Ausschnitt wählen: Landschaften weltweit, Städte mit Gebäuden u. a. in der Schweiz, Deutschland, den Niederlanden, Frankreich, England, Spanien, Japan, den USA, Kanada und Neuseeland. Fehlt etwas oder liegen für deinen Wunschort keine Gebäudedaten vor? Schreib uns an hello@topolab.ch.

  • Kuratierte Ausschnitte in der Grösse M (25 x 25 cm) im Massstab 1:5000

    Individuelle Ausschnitte in zwei Formaten: S (12,5 × 12,5 cm) und M (25 × 25 cm) in frei Wählbaren Massstäben. Der Preis richtet sich nach Format und Modellhöhe und wird dir im Konfigurator bzw. auf der Produktseite direkt angezeigt.

  • Ja. Gelände und Bebauung entsprechen den realen Daten. Bei Stadt-Reliefs sind die Höhen massstabsgetreu und nicht überhöht. Bei Landschaften in kleinem Massstab ist die Überhöhung frei wählbar, damit die Topografie sichtbar wird.

  • Ja, auf der Rückseite ist ein Aufhänger montiert – so lässt sich das Relief an einem Nagel oder einer Schraube aufhängen.

  • Da wir auf Bestellung produzieren, dauert es in der Regel 5–10 Werktage bis zur Lieferung.

  • Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Zurzeit liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz – bei Interesse an einer Lieferung ins Ausland schreib uns gerne.

  • Sobald dein Modell versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer der Schweizerischen Post. Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Produktion noch nicht gestartet ist – melde dich dafür rasch unter hello@topolab.ch mit deiner Bestellnummer.

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), je nach Gerät zusätzlich Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über Shopify Payments; wir speichern keine Zahlungsdaten.

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern unbenutzt, unbeschädigt und vollständig; individuell konfigurierte Ausschnitte (Sonderanfertigungen) sind ausgeschlossen. Kommt ein Modell beschädigt an, melde dich innerhalb von 7 Tagen mit Fotos der Beschädigung und der Verpackung unter hello@topolab.ch – wir sorgen für Ersatz und übernehmen die Kosten.

  • Staub am besten mit einem weichen Pinsel oder trockenen Mikrofasertuch entfernen. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, Hitze (z. B. Auto im Sommer, Heizkörper) sowie Lösungs- und Reinigungsmittel – PLA verformt sich bei hohen Temperaturen.