Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

topolab Jonathan Wiederin (Einzelunternehmen) Knüslistrasse 8, 8004 Zürich, Schweiz E-Mail: hello@topolab.ch Website: www.topolab.ch

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist Jonathan Wiederin.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten auf www.topolab.ch bearbeiten. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, gelten die entsprechenden Bestimmungen ergänzend.

3. Hosting und Auftragsbearbeitung durch Dritte

Unsere Website und der Online-Shop werden über Shopify betrieben (Shopify International Ltd., Dublin, Irland, bzw. Shopify Inc., Ottawa, Kanada). Shopify stellt die technische Plattform, das Shop-System, den Checkout und die Datenspeicherung bereit und bearbeitet Personendaten in unserem Auftrag. Shopify kann dabei Subunternehmer in anderen Ländern einsetzen.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Welche Daten wir bearbeiten

4.1 Beim Besuch der Website

Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten.
Zweck: Bereitstellung und Sicherheit der Website, Systemstabilität, Fehleranalyse.
Grundlage: unser überwiegendes Interesse an einer stabilen und sicheren Website.

4.2 Bestellungen im Online-Shop

Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Bestellinhalt, Zahlungsstatus.
Zweck: Bestellabwicklung, Versand, Kundenkommunikation, Buchhaltung, gesetzliche Aufbewahrung.
Grundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten.

4.3 Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

4.4 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden direkt durch unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur Informationen zum Zahlungsstatus.

Shopify Payments (Shopify International Ltd. / Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland)

Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, gesetzliche Pflichten.

5. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse (und optional deinen Namen), um dich über neue Modelle und Aktionen zu informieren. Die Anmeldung erfolgt mit deiner Einwilligung; du kannst dich jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail an hello@topolab.ch abmelden. Für den Versand nutzen wir Shopify Email. Öffnungs- und Klickraten können statistisch ausgewertet werden.

6. Webanalyse und Marketing

Wir verwenden Shopify Analytics, um die Nutzung des Shops statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Zusätzlich können wir folgende Dienste einsetzen:

Google Analytics / Google Ads (Google Ireland Limited, Dublin, Irland): Analyse der Nutzung, Messung von Werbewirkung. Daten können in die USA übermittelt werden. Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland): Messung von Conversions und zielgerichtete Werbung auf Instagram und Facebook. Daten können in die USA übermittelt werden. Opt-out über die Werbeeinstellungen deines Meta-Kontos.

Die Daten werden ausschliesslich zur statistischen Auswertung und Optimierung unserer Marketingmassnahmen eingesetzt. Du kannst der Erfassung durch die oben genannten Opt-out-Möglichkeiten oder durch das Blockieren von Cookies in deinem Browser widersprechen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Grundfunktionen des Shops bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Login), anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben und – falls aktiviert – Marketingmassnahmen zu messen.

Cookies werden auf deinem Gerät gespeichert. Du kannst sie in den Einstellungen deines Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Wenn du technisch notwendige Cookies blockierst, funktioniert der Shop möglicherweise nicht vollständig.

8. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig, für den technischen Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger können sein:

Shopify (Hosting, Shop-System, Newsletter, Analyse)
Zahlungsdienstleister (siehe Ziffer 4.4)
Versanddienstleister (Schweizerische Post)
Google und Meta (siehe Ziffer 6)

Mit unseren Auftragsbearbeitern bestehen Verträge gemäss DSG.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister (z. B. Shopify, Google, Meta) können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Für Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (insbesondere USA) stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder vergleichbare Garantien.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kommunikationsdaten: bis zum Abschluss der Anfrage
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
Technische Logs: kurze Fristen zur Sicherstellung des Betriebs

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten, insbesondere SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmässige Software-Updates. Auch unsere Auftragsbearbeiter sind zur Datensicherheit verpflichtet.

12. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz hast du insbesondere das Recht auf:

Auskunft über die bearbeiteten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung deiner Daten,
Herausgabe oder Übertragung deiner Daten,
Widerspruch gegen Datenbearbeitungen, die nicht zwingend erforderlich sind.

Zur Ausübung dieser Rechte schreibe uns an hello@topolab.ch. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für Bestellungen sind bestimmte Angaben erforderlich (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten). Ohne diese Angaben kann der Vertrag nicht erfüllt werden.

14. Eingebundene Inhalte Dritter

Auf unserer Website können Inhalte Dritter eingebunden sein, z. B. Karten (Mapbox), Videos, Schriften oder Social-Media-Inhalte (Instagram). Beim Aufruf dieser Inhalte wird deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für die Kartendarstellung auf Produktseiten nutzen wir Mapbox (Mapbox Inc., San Francisco, USA); dabei werden technische Daten wie IP-Adresse und Kartenausschnitt an Mapbox übermittelt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

16. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreibe uns an hello@topolab.ch.

topolab, Jonathan Wiederin, Knüslistrasse 8, 8004 Zürich, Schweiz